Светлана так и есть,если вина не магазина,то магазин
может вам пойти на уступки и сделать обмен. А то что вы
начали звонить моментально в магазине,показали себя с ...
стороны. Сейчас все браки,ремонты ... магазины ничего
не теряют им возмещает ущерб производитель. Да,если
магазин и они перекупщики,то теряют,так как не работают на
прямую с товаром
24. Mar 2012, 16:00
Kupila odin raz kozenie botinki muzhu v eiropas apavi,
emu ne ponravilosj, priwla na sled.denj i oprasila vernutj
denjgi, oni skazali mozhno toljko obmen, pozvonila na meste
s mob.telefona v sluzhnu po zawite prav potrebitelej, tak
mne zenwina objasnila , 4to denjgi vopzvrawajut toljko v tom
slu4ae, esli pokupka bila proizvedena 4erez internet
da horowo kogda est lazejki,nu u menja zato bil povod
novij telek mame podarit.pod jolo4ku podarok,eto bila
kartina prihodit ona domoj a pod jolkoj bolwaja korobka
stoit,mne ego kak privezli ja ego tolko k jolki utasili,daze
ne raskrivala,tak u nee glaza bolwie,udivljonie vobsem
naslazdenie dvojnoe.tak ze ja ej trimer dlja travi na den
rozdenie darila,mne ego privez znakomij,ja v ugol postavila
i ni 4ego ne skazala,tak ona neskoljko raz mimo prowla potom
ponjala 4to,4to-to mewaet togda tolko zametila!vobsem est
kogda brak portit nastroenie,a inogda daze i povod dlja
sledusej pokupki!
Виктория, потому я и говорю о защите прав потребителя.
Составляется бумага, после которой никакие отмазки от них не
принимаются! Мне такую бумагу знакомый юрист писала и мы
отдали обои, даже те, где рулон распечатан был!
19. Mar 2012, 15:07
да, к сожалению так и есть, что хоть и есть закон, но его
не хотят соблюдать. viktorija- подобная история была у
моих знакомых- им так ничего и не поменяли, сказали, что
надо было в инструкции читать, с какими можелями телевизора
совместимо устройство. они покупали танцевальную
платформу.
19. Mar 2012, 14:42
magazini raznie,ja v prowlom godu dvd kupila priwla domoj
podklju4ila,a on ne pokazivaet,k sosedjam powla poprobivala
u nih pokazivaet.vobsem powla v magazin tipo govorit 4to mne
on ne podhodit,na 4to mne skazali nu togda menjajte
televizor.ne naglost?tipo mi uze garajtijnij talon isportili
i nazad vzjat ne mozem,vobsem ku4a otmazok,liwbi luwnjuju
rabotu ne delat!
на сколько я понимаю они ОБЯЗАНЫ взять обратно в течении
14-ти дней и НЕ ВАЖНО есть тому причина или нет. У нас они
не хотят это делать, тогда вам надо идти в защиту прав
потребителей, они помогут составить бумагу по которой они
уже не отвертятся 😉 В Англии берут товар, пользуются 10
дней и несут обратно, типо не понравилось и все без проблем
😉 Один знакомый так супер-фотик взял на отдых, наделала
кучу фоток, приехал и отдал 😀 вот так там все просто, а у
нас все что-то доказать пытаются.
ну тогда похоже что у вас брак- и тогда не имеет
значения, пользованная вещь или нет. правда, всё зависит от
магазина...могут вернуть деньги или поменять на такой же
товар, а могут и заупрямиться и только гарантийный ремонт
предложить..
Ну обмен они охотнее делают, тем более с доплатой, чем
возврат денег.
19. Mar 2012, 13:55
mi kupili televizor v internet magazine,postavili
ego,vklju4ili,pljonki ne sdirali,polzovalis` dnja 3
navernoe,potom vijasnilos`,4to na nem nelzja smotret`
filmi,tolko sluwat muziku(s wlewki),mi pomenjali na drugoj
televizor,kupili v etom ze magazine,doplatili den`gi i nam
pomenjali😀
Мы купили очиститель-увлажнитель воздуха. За три дня нам
не пришлось доливать воду - т.е. он ничего не увлажнил. И
вода чистая... Хотя должна собирать всю грязь и пыль. Не знаю считается это браком или нет.
Ну у нас пользованное пару дней... :/ Но как бы ущербу от
этого ему нет. У нас получается, что приобретенная техника
не выполняет свои функции... Но как мы это сможем
доказать.
19. Mar 2012, 13:39
если всё с чеками, в оригинальной упаковке и не
пользованное- то смело можете возвращать
Я вот такое правило знаю по поводу интернет-магазинов. В
обычный магазин я тоже могу без объяснений вернуть? У нас
техника.
19. Mar 2012, 12:55
по закону в течении 14 дней можно вернуть товар при
наличии чека и если не срезаны бирки. НО! это не
распространяется на продукты, медикаменты, нижнее
бельё(правда, в некоторых магазинах принимают и нижнее
бельё, но это должно быть написано у них около касс)
19. Mar 2012, 12:53
14 дней можно возвращать всё....Как многие говорят что то
что по акции нельзя,но если так говорят то идите в службу по
правам человека и пишите на них.Всё вернут.
Светлана так и есть,если вина не магазина,то магазин может вам пойти на уступки и сделать обмен.
А то что вы начали звонить моментально в магазине,показали себя с ... стороны.
Сейчас все браки,ремонты ... магазины ничего не теряют им возмещает ущерб производитель.
Да,если магазин и они перекупщики,то теряют,так как не работают на прямую с товаром
Kupila odin raz kozenie botinki muzhu v eiropas apavi, emu ne ponravilosj, priwla na sled.denj i oprasila vernutj denjgi, oni skazali mozhno toljko obmen, pozvonila na meste s mob.telefona v sluzhnu po zawite prav potrebitelej, tak mne zenwina objasnila , 4to denjgi vopzvrawajut toljko v tom slu4ae, esli pokupka bila proizvedena 4erez internet
http://www.ptac.gov.lv/page/311
da horowo kogda est lazejki,nu u menja zato bil povod novij telek mame podarit.pod jolo4ku podarok,eto bila kartina prihodit ona domoj a pod jolkoj bolwaja korobka stoit,mne ego kak privezli ja ego tolko k jolki utasili,daze ne raskrivala,tak u nee glaza bolwie,udivljonie vobsem naslazdenie dvojnoe.tak ze ja ej trimer dlja travi na den rozdenie darila,mne ego privez znakomij,ja v ugol postavila i ni 4ego ne skazala,tak ona neskoljko raz mimo prowla potom ponjala 4to,4to-to mewaet togda tolko zametila!vobsem est kogda brak portit nastroenie,a inogda daze i povod dlja sledusej pokupki!
Виктория, потому я и говорю о защите прав потребителя. Составляется бумага, после которой никакие отмазки от них не принимаются! Мне такую бумагу знакомый юрист писала и мы отдали обои, даже те, где рулон распечатан был!
да, к сожалению так и есть, что хоть и есть закон, но его не хотят соблюдать.
viktorija- подобная история была у моих знакомых- им так ничего и не поменяли, сказали, что надо было в инструкции читать, с какими можелями телевизора совместимо устройство. они покупали танцевальную платформу.
magazini raznie,ja v prowlom godu dvd kupila priwla domoj podklju4ila,a on ne pokazivaet,k sosedjam powla poprobivala u nih pokazivaet.vobsem powla v magazin tipo govorit 4to mne on ne podhodit,na 4to mne skazali nu togda menjajte televizor.ne naglost?tipo mi uze garajtijnij talon isportili i nazad vzjat ne mozem,vobsem ku4a otmazok,liwbi luwnjuju rabotu ne delat!
Тут даже вопросов не должно быть. Конечно они все вернут. Если техника не работает - её возвращают и отдают деньги или меняют на другой аппарат.
Даже если обязаны, выполнять ТАКИЕ обязательства они совсем не хотят ☹
на сколько я понимаю они ОБЯЗАНЫ взять обратно в течении 14-ти дней и НЕ ВАЖНО есть тому причина или нет. У нас они не хотят это делать, тогда вам надо идти в защиту прав потребителей, они помогут составить бумагу по которой они уже не отвертятся 😉
В Англии берут товар, пользуются 10 дней и несут обратно, типо не понравилось и все без проблем 😉 Один знакомый так супер-фотик взял на отдых, наделала кучу фоток, приехал и отдал 😀 вот так там все просто, а у нас все что-то доказать пытаются.
эх... ладно будем пробовать вернуть! 😀
Спасибо!
ну тогда похоже что у вас брак- и тогда не имеет значения, пользованная вещь или нет. правда, всё зависит от магазина...могут вернуть деньги или поменять на такой же товар, а могут и заупрямиться и только гарантийный ремонт предложить..
Ну обмен они охотнее делают, тем более с доплатой, чем возврат денег.
mi kupili televizor v internet magazine,postavili ego,vklju4ili,pljonki ne sdirali,polzovalis` dnja 3 navernoe,potom vijasnilos`,4to na nem nelzja smotret` filmi,tolko sluwat muziku(s wlewki),mi pomenjali na drugoj televizor,kupili v etom ze magazine,doplatili den`gi i nam pomenjali😀
А и расход воды должен быть 300 г в час. Но у нас как было воды так и осталось.
Мы купили очиститель-увлажнитель воздуха. За три дня нам не пришлось доливать воду - т.е. он ничего не увлажнил. И вода чистая... Хотя должна собирать всю грязь и пыль.
Не знаю считается это браком или нет.
что значит не выполняет функции- бракованная?
Ну у нас пользованное пару дней... :/ Но как бы ущербу от этого ему нет. У нас получается, что приобретенная техника не выполняет свои функции... Но как мы это сможем доказать.
если всё с чеками, в оригинальной упаковке и не пользованное- то смело можете возвращать
Я вот такое правило знаю по поводу интернет-магазинов. В обычный магазин я тоже могу без объяснений вернуть? У нас техника.
по закону в течении 14 дней можно вернуть товар при наличии чека и если не срезаны бирки. НО! это не распространяется на продукты, медикаменты, нижнее бельё(правда, в некоторых магазинах принимают и нижнее бельё, но это должно быть написано у них около касс)
14 дней можно возвращать всё....Как многие говорят что то что по акции нельзя,но если так говорят то идите в службу по правам человека и пишите на них.Всё вернут.
Добрый день! Можно ли возвращать товар, приобретенный в обычном магазине (без поломок или брака)?