Ситуация такая.Наш Лёшик,ввиду своей особенности,ест только то,что ему нравится.Полюбились ему творожные десертики в оранжевых коробочках с шоколадным вкусом.
Эту неделю мы не могли их найти ни в одном крупном магазине Кенгарагса.И вот чудо!В ZOOMе нам удалось купить последние 11 коробочек.
Дома Лёшик сразу вырвал с первой ложки (у него такое бывает).Дала на второй день-опять рвота.Тут я догадалась,что что-то попалось ему на язык (если что-то мелкое попадает-он рвёт).
Я попробовала сама и обнаружила мельчайшие частички чего-то.Похоже на табак,шелуху от гречки,бумажки-не знаю.
Я размазала на тарелке и сфотографировала.
Написала им письмо со словами признания продукции качественной и любимой,и огорчением в обнаружении посторонней примеси.
Мне ответили (причём по-русски),попросили телефон и принесли кучу извинений.
Сегодня они позвонили и сообщили,что они очень признательны,они проверили партию и обнаружили мелкую шелуху от ягод.Оказывается,что производство идёт по одной линии и,видимо,с предыдущей партии плохо вымыли оборудование.
Завтра приедет представитель и поменяет нам всю продукцию!!!
Как же я рада,что они не теряют своего "лица" и так же продолжают следить за качеством и отвеать за него!!!