Советы психологов, как поддержать человека в трудный момент

Рекомендации кризисного центра "Skalbes" друзьям и близким пострадавших. Что делать?

Помни, что чувства Твоего близкого - это нормальная реакция на тяжёлую стрессовую ситуацию:

• Разреши своим близким чувствовать себя плохо и говорить об этом
• Внимательно слушай
• Проводи больше времени с этим человеком
• Предлагай побыть с ним рядом и выслушай, даже если он не просил помощи.
• Убедись, что он в безопасности.
• Помогай ему в быту.
• Разреши ему на какое-то время побыть одному.
• Не принимай на свой счёт его гнев и другие чувства.
• Говори ему, что Тебе жаль, что это с ним произошло и Ты хочешь помочь.

Вещи, которые можно сказать скорбящему человеку

Я очень сожалею о Твоей потере.

Я не знаю, что Ты чувствуешь, но я здесь, чтобы помочь Тебе, как могу.

Я думаю о Тебе и Твоём близком человеке.

Я всегда от тебя на расстоянии телефонного звонка, и надеюсь на звонок.

Каждому из нас нужна помощь в такие моменты.

Я здесь, для тебя.

Я здесь, если рано или поздно Тебе что-то понадобится.

Обнимите скорбящего, вместо того, чтобы что-то говорить. Можно ничего не говорить, просто быть рядом.

Выслушайте всё, что говорит человек, позвольте ему плакать и рассказывать

Вещи, которые НЕ надо говорить скорбящему

Всё будет хорошо! (человек так тяжело переживает, что речь о будущем ещё больше ранит)

Он хотя бы прожил длиную жизнь, многие умирают такими молодыми.

Он сейчас в лучшем мире.

Это последствия его деятельности.

Всему есть свои причины.

Он всё равно бы умер.

У тебя же ещё есть дети.

Он был таким хорошим, что его забрали.

Я знаю, что ты чувствуешь (вряд ли вы знаете, что он чувствует.

Он сделал всё, что нужно, и пришло время уйти.

Будь сильным!

ПОДДЕРЖКА ДЕТЕЙ

Слушайте, что говорит ребенок!

Принимайте эмоции ребёнка: "Я понимаю, что ты чувствуешь себя несчастным\в шоке\сердишься\боишься"

Будьте рядом, обнимайте ребёнка.

Сообщая о смерти, используйте слова "смерть", "умерли" а не "заснули" или "уехали" и тп. Маленькие дети всё воспринимают буквально и могут начать бояться спать, гулять. "Мне нужно сказать тебе что-то очень печальное. Вчера\сегодня умерли..."

Отвечайте на вопросы ребёнка честно, на его понятном языке.

Не рассказывайте ребёнку ужасные детали происшествия.

Дайте ребёнку почувствовать себя безопасно, что Вы с ним будете, что Вам ничего не угрожает, так как после потери близких у детей может развиться страх потерять остальных близких или умереть самому.

Если ребёнок перед смертью близкого поссорился с ним, важно развеять чувство вины, что он своими словами или делами причинил вред.

Про участие ребёнка в похоронах нужно решать индивидуально.

Если ребёнку страшно идти на похороны и было решено, что он туда не пойдёт, нужно создать свой ритуал прощания с близким человеком. Если ребёнок идёт на похороны, то нужно рассказать ему, как это происходит.

РЕКОМЕНДАЦИИ ЛЮДЯМ В СТРЕССОВОЙ СИТУАЦИИ

Говори больше с другими людьми

Отдыхай больше, чем обычно

Помни, что твоя реакция нормальна в ситуации тяжёлого стресса.

Разреши себе плохо чувствовать и говорить об этом с другими

Делай то, что нравится и что поможет тебе чувствовать себя лучше

Соблюдай режим на сколько это возможно

Ешь сбалансированную и сытную еду, даже если тебе не хочется

Уменьши употребление алкоголя

Уменьши употребление соли, сахара, кофеина.

Увеличь количество фруктов и овощей в рационе.

Занимайся спортом, больше двигайся физически.

Пиши дневник, рисуй, пиши стихи, письма

Используй упражнения на расслабление

Не стесняйся просить о помощи!

Skalbes телефон взрослым 67222922, 27722292 (Телефон доверия детям 116111)